Domov > Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji
- Splošno
IZOBRAŽEVALNI PORTAL d.o.o., Robindvor 140, 2370 Dravograd (v nadaljevanju: »ponudnik« ali »portal«) je imetnik in upravljalec spletne strani www.financna-akademija.si, vseh z njo povezanih spletnih dejavnosti, spletnih portalov in digitalnih storitev ter aplikacij, ki so v nadaljevanju označene kot »spletna stran«.
Izobraževalni portal v okviru svoje dejavnosti med drugim opravlja tudi naslednje storitve:
- izvedba delavnic, seminarjev in drugih vrst izobraževanj, ki so lahko izvedene samostojno ali kot del druge storitve;
- izdelava, priprava in trženje spletnih izobraževalnih programov in modulov (e- izobraževanj) s področja finančne neodvisnosti ter razvijanju človeških potencialov;
- izvajanje partnerskega programa; in
- prodaja knjig in tiskovin;
v nadaljevanju skupaj: »storitve«.
Izobraževalni portal je sprejel te splošne pogoje uporabe spletne strani www.financna-akademija.si (v nadaljevanju: »Splošni pogoji«), ki so javno objavljeni na spletni strani www.financna-akademija.si in določajo pogoje uporabe spletne strani in storitev Izobraževalnega portala.
Splošni pogoji veljajo in se uporabljajo za vse (registrirane) uporabnike oz. (neregistrirane) obiskovalce (v nadaljevanju: »uporabniki«) spletne strani www.financna-akademija.si.
Vstop na spletno stran www.financna-akademija.si pomeni, da se uporabnik strinja z omejitvami in pogoji, ki so določeni v teh Splošnih pogojih in da je bil predhodno jasno in izčrpno seznanjen tudi o upravljavcu osebnih podatkov in piškotkov in o namenu obdelave osebnih podatkov, ki jih zbira ponudnik.
Če se s pogoji ne strinjate in z njimi ne soglašate, vam ponudnik odsvetuje uporabo spletne strani, sodelovanje v spletnih dejavnostih ali storitve ponudnika in priporoča, da te spletne strani in / ali storitev ne uporabljate.
Ponudnik si pridržuje pravico, da z namenom zaščite spletne strani, storitev in uporabnikov s tehnologijo in drugimi sredstvi blokira ali drugače prepreči vsakršno komunikacijo s spletno stranjo in vsakršno komunikacijo uporabnikom, ki s svojimi ravnanji kršijo pravice drugih oseb (npr. avtorske pravice). Ponudnik lahko vsakemu kršitelju s tehnologijo in drugimi sredstvi prepreči uporabo storitve ali jo prekine, pri tem pa kršitelj ni upravičen do kakršnih koli denarnih ali drugih povračil.
Ponudnik si pridržuje pravico, da vsebino spletne strani, storitev in spletnih aplikacij kadar koli, na kakršen koli način in brez razloga oziroma brez navedbe razloga spremeni, ažurira in / ali izbriše. Ponudnik o teh spremembah uporabnikov ni zvezan obvestiti, obvestil pa jih bo tako le o spremembah, za katere oceni, da bi lahko bistveno vplivale na uporabnike. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za kakršne koli posledice tovrstnih sprememb.
- O spletni strani
Ponudnik se obvezuje, da bo v dobri veri in v okviru svojih zmožnosti skrbel za pravilnost in ažurnost objavljenih vsebin na spletni strani, s tem pa ne izključuje možnosti za pojav morebitnih jezikovnih, tehničnih ali vsebinskih napak med objavljenimi vsebinami. Informacije, posredovane prek spletnega mesta www.financna-akademija.si in v povezavi s storitvami so zgolj informativne narave in ponudnik ne prevzema odgovornosti, če se kdorkoli nanje zanese, in ne odgovarja za morebitno škodo, izgubljeni dobiček ali nepremoženjsko škodo, ki bi take posamezniku nastala zaradi ali v povezavi z uporabo spletne strani, storitev ali njune vsebine oz. zaradi nemožnosti uporabe spletne strani ali storitev. Vse vsebine na spletni strani so izobraževalne narave in v nobenem primeru niso finančni ali investicijski nasvet.
Uporabnik uporablja spletno stran in storitve na lastno odgovornost. Ponudnik ne odgovarja za kakršno koli škodo, ki bi izhajala iz obstoja, dostopa, uporabe in/ali nezmožnosti uporabe spletne strani in/ ali storitev in/ali vsebin ter/ali informacij ali bi bila povezana z njimi. Ponudnik ne jamči za nemoteno delovanje spletne strani in storitev in tudi ne nosi nobene odgovornosti za morebitne posledice njunega nedelovanja.
Nadalje ponudnik ne odgovarja za obliko in vsebino podatkov, pridobljenih prek povezav, ki niso last ponudnika, prav tako pa ne odgovarja za spoštovanje zasebnosti na navedenih povezavah. Uporabnik razume in soglaša, da spletna stran oziroma portali in ostale storitve ponudnika lahko vsebujejo povezave do spletnih strani, ki so v lasti in upravljanju tretjih oseb in uporabljajo drugačne splošne pogoje in politiko zasebnosti kot Izobraževalni portal. Pred uporabo spletnih strani tretjih oseb mora uporabnik preveriti njihove splošne pogoje in njihovo politiko varstva zasebnosti. Kljub morebitnemu obstoju povezav oz. sklicevanja na spletne strani tretjih oseb na spletnih straneh oz. v storitvah Izobraževalnega portala , Izobraževalni portal ne sprejema nobene odgovornosti za spletne strani tretjih oseb (neomejeno na zakonitost, vsebino in kvaliteto).
- Registracija uporabnika (uporabniški račun)
Za uporabo določenih vsebin in storitev na spletni strani www.financna-akademija.si, se mora uporabnik registrirati in ustvariti uporabniški račun.
Uporabnik mora biti za registracijo star najmanj osemnajst let.
Uporabnik mora za uspešno prvo registracijo na spletni strani v prijavni obrazec vnesti
- osebne podatke: elektronski naslov in geslo;
- označiti polje, da se strinja s temi Splošnimi pogoji; in
- če želi prejemati promocijski material, označiti polje, da soglaša s tem, da Izobraževalni portal za namen izvajanja promocijskega oglaševanja obdeluje uporabnikove osebne podatke, ki jih je uporabnik vnesel v prijavni obrazec ob registraciji.
V primeru spremembe osebnih podatkov uporabnika, je uporabnik nemudoma dolžan osebne podatke v svojem uporabniškem profilu posodobiti.
Izobraževalni portal si pridržuje pravico do zavrnitve registracije, omejitve uporabe ali ukinitve uporabniškega računa ter drugih učinkovitih ukrepov, če uporabnik krši Splošne pogoje ali na kakršen koli drug način povzroči upočasnitev ali motenje delovanja spletne strani.
Izobraževalni portal si pridržuje pravico odstraniti in izbrisati nepotrjene uporabniške račune ali račune, ki so po presoji Izobraževalnega portala dalj časa neaktivni.
Uporabnik izključno sam odgovarja za zasebnost in varno hrambo katerega koli uporabniškega imena ali gesla, s katerimi dostopa do uporabniškega računa in soglaša, da bo Izobraževalni portal preko elektronske pošte info@financni-portal.si nemudoma obvestil, če bi kadar koli posumil, da je ogrožena varnost njegovega uporabniškega računa, uporabnik pa mora zamenjati geslo. Izobraževalni portal si pridržuje pravico od uporabnika zahtevati spremembo gesla. Če uporabnik gesla ne spremeni v roku treh (3) dni po prejemu opozorila, ima Izobraževalni portal pravico blokirati uporabnikov uporabniški račun, dokler uporabnik ne spremeni gesla.
Ponudnik si iz upravičenih razlogov (npr. zloraba, tehnične težave) pridržuje pravico zavrniti registracijo oziroma registracije iz teh razlogov ni dolžan izvesti.
Podatke prejemnikov, ki pisno (po elektronski pošti) zahtevajo izbris, izbrišemo skladno s pravili naše Politike zasebnosti. Podatke o prejemnikih, ki se ne odjavijo, a tudi ne berejo naših novic oziroma povezav v novicah, izbrišemo v roku 12 mesecev od zadnjega odprtega sporočila ali klika na povezavo.
- Politika piškotkov
Ponudnik za učinkovito upravljanje spletnih strani uporablja piškotke. Piškotki so majhne datoteke, ki jih ob vašem prvem obisku naložimo v vaš brskalnik zato, da vas lahko prepoznamo, ko se naslednjič vrnete na našo spletno stran, in vam nudimo boljšo uporabniško izkušnjo.
S Politiko uporabe piškotkov ponudnika se lahko seznanite tukaj.
- Politika zasebnosti
Pri Izobraževalnem portalu se zavedamo pomembnosti pravice do zasebnosti. S podatki zato ravnamo skrbno in odgovorno, pri obdelavi pa spoštujemo določila te politike zasebnosti in veljavnih predpisov na področju varstva osebnih podatkov.
S Politiko zasebnosti se lahko seznanite tukaj.
- Nagradne igre
Izobraževalni portal lahko od časa do časa organizira nagradne igre. V nagradni igri lahko sodeluje vsaka polnoletna fizična oseba s stalnim prebivališčem v Republiki Sloveniji, ki sprejme splošne pogoje sodelovanja v nagradni igri.
Vsaka oseba je lahko v posamezni nagradni igri izžrebana le enkrat. Nagrajenec 6 mesecev od objave nagrajencev nagradne igre, v kateri je bil nagrajen, ni upravičen do prejema kakršne koli druge nagrade, ki jo podeljuje Izobraževalni portal. Če nagrajenec v roku 6 mesecev od objave nagrajencev iz nagradne igre, v kateri je dobil nagrado, kljub temu sodeluje v aktualni nagradni igri in je ponovno izžreban, portal v tem delu ponovi žreb nagrajenca in jo podeli naslednjemu izžrebanemu sodelujočemu, prvo izžrebani pa iz nagradne igre nasproti portalu nima nikakršnih zahtevkov.
Nagrade so obdavčene v skladu z vsakokratno veljavnim Zakonom o dohodnini. Akontacijo dohodnine obračuna in odvede Izobraževalni portal. Nagrajenec je pri nagradah, ki presegajo vrednost 42 EUR v skladu z Zakonom o dohodnini pred prevzemom nagrade dolžan Izobraževalni portalu predložiti davčno številko in rojstne podatke. Zaposleni niso upravičeni in ne morejo sodelovati v nagradnih igrah.
Nagrade niso zamenljive, izplačljive v gotovini ali drugi protivrednosti ali prenosljive na tretje osebe.
Splošni pogoji sodelovanja v posameznih nagradnih igrah bodo objavljeni na spletni strani Izobraževalnega portala ves čas trajanja nagradne igre. Če bodo posamezni splošni pogoji sodelovanja v nagradnih igrah določena vprašanja urejali drugače kot to urejajo predmetni splošni pogoji, bodo imeli splošni pogoji sodelovanja v nagradnih igrah prednost.
- O avtorskih pravicah
Skladno z zakonom, ki ureja avtorsko in sorodne pravice in zakonom, ki ureja intelektualno lastnino, so avtorska dela zaščitena že s samim nastankom in jih ni treba posebej označevati ali zaščititi.
Izobraževalni portal je imetnik vseh moralnih in materialnih avtorskih pravic na avtorskih vsebinah v najširšem pomenu (vsebine, besedila, fotografije, grafični elementi, ilustracije oziroma druge predstavitve besedila, video, glasba itd.), objavljenih na spletni strani, v spletni trgovini oz. uporabljenih v storitvah, ali pa ima licenco za njihovo uporabo.
Neodvisno od navedenega je imetnik avtorske vsebine na navedenih platformah lahko tudi tretja oseba (npr. pogodbeni partner, pogodbeni sodelavec), pri tem pa so takšne vsebine ustrezno označene z navedbo vira in avtorja.
Uporabnik v nobenem primeru ne more pridobiti nobenih avtorskih pravic na izobraževalnih programih ali modulih, ki so dostopne na spletni strani Izobraževalnega portala, in na katerih imajo torej avtorske pravice Izobraževalni portal ali tretje osebe.
Imetnik znakov in znamk, ki se pojavljajo na spletni strani, v spletni trgovini in v storitvah, je Izobraževalni portal ali tretja oseba. Kakršna koli nepooblaščena uporaba takšnih znakov in znamk je brez predhodnega pisnega soglasja imetnika pravice izrecno prepovedana. Vsi znaki, vključno z znaki, ki niso registrirani kot znamke, so zaščiteni po pravilih avtorskega prava.
Vsebine, ki jih objavi Izobraževalni portal, je dovoljeno pregledovati. Izobraževalni portal izrecno prepoveduje vsako predhodno neodobreno reprodukcijo, distribucijo, spreminjanje, javno prikazovanje in predvajanje ter druge oblike uporabe katerega koli avtorskega dela, objavljenega na spletni strani, v spletni trgovini ali uporabljenega v sklopu storitev, kot tudi uporabo podatkov oziroma vsebin v drugačne namene, kot je izrecno dovoljeno s temi Splošnimi pogoji. Če uporabnik krši predmetno prepoved, si portal pridržuje pravico sprožiti vse in kakršnekoli postopke za zaščito lastnih interesov in interesov svojih partnerjev in uporabniku preprečiti nadaljnjo uporabo spletne strani in storitev.
Uporabnik, ki pridobi soglasje Izobraževalnega portala za uporabo posamezne avtorske vsebine, ki jo je objavil portal, mora ohraniti vse označbe avtorskih pravic in pravic industrijske lastnine ter druga obvestila in opozorila, s katerimi je vsebine opremil portal.
Uporabnik se zavezuje, da bo v primeru navajanja in / ali sklicevanja na vsebino ali podatke, ki so pridobljeni s spletne strani ali v povezavi s storitvami Izobraževalnega portala, ustvaril povezavo na spletno mesto www.financna-akademija.si. Vsebin spletne strani in storitev in s tem tudi povezav pa ni dovoljeno objavljati na spletnih straneh z nezakonito ali nemoralno vsebino. Uporabnik in / ali lastnik in/ali upravljavec spletnega mesta, na katerih je objavljena povezava, je na zahtevo Izobraževalnega portala to dolžan odstraniti.
- Odgovornost
Spletna stran je uporabnikom dostopna vsak dan, 24 ur na dan. Zaradi različnih tehničnih razlogov dostop do trgovine včasih ni mogoč, zato si portal pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas omeji ali ustavi dostop do spletne strani.
Portal ne prevzema odgovornosti za nedelovanje spletne strani zaradi neznanja uporabe, kakršnih koli posledic zlorabe spletne strani, nedelovanje storitev zaradi izpada omrežja, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno, lahko tudi za daljši čas, motile uporabo. Če uporabnik ne uporablja najnovejših različic brskalnikov, ponudnik ni odgovoren za napačno delovanje ali prikaz spletne strani, spletne trgovine in njunih vsebin.
Portal se trudi zagotavljati ažurnost in pravilnost podatkov, objavljenih na spletni strani. Kljub temu pa je možno, da se informacije ali storitve spremenijo tako hitro, da ni možno pravočasno popraviti podatkov na spletni strani Izobraževalnega portala. V takem primeru si bo portal prizadeval, da informacije na spletni strani čim prej posodobi.
Portal si prizadeva za zagotovitev pravilnosti podatkov, slikovnega in besednega materiala na spletni strani Izobraževalnega portala . Za podrobnejše informacije se lahko vsak čas na nas obrnete preko elektronske pošte na naslov info@financni-portal.si ali po telefonu na +386 41 426 303 tekom našega delovnega časa, objavljenega na zadnji strani teh Splošnih pogojev.
Portal ne jamči, da bo spletna stran, spletna trgovina in storitve vedno in ves čas na voljo in / ali da bo uporaba spletne strani in spletne trgovine varna in neprekinjena. Portal prav tako ni odgovoren za mrežne in telefonske povezave, vključno s pokritostjo območja ali prekinitvijo zveze, kot tudi ne za kakršno koli škodo, ki bi nastala zaradi uporabe spletne strani, kot so izgubljeni podatki, izgubo programov, stroški povezave ali za kakršno koli podobno škodo. Odgovornost Izobraževalnega portala je omejena na naklep in hudo malomarnost, obseg morebitne odškodnine pa je omejen na predvidljivo značilno škodo, razen v primeru zahtevkov zaradi poškodovanja življenja, telesa in zdravja ter zahtevke iz naslova odgovornosti za izdelek.
Uporabnik, ki pri uporabi spletne strani, spletne trgovine ali storitev Izobraževalnega portala povzroči škodo Izobraževalnemu portalu ali tretjim osebam, jo je dolžan povrniti po splošnih pravilih o odškodninski odgovornosti.
- Varnost in tretje osebe
Portal je vzpostavil tehnologijo in pravila zaradi zaščite zasebnosti uporabnikov pred nepooblaščenim dostopom in nedopustno uporabo. Portal bo ukrepe posodabljal skladno z razvojem tehnologije.
- Nasvet uporabnikom
Uporabnikom svetujemo, naj uporabljajo spletno stran v skladu s temi Splošnimi pogoji ter navodili ponudnika poti. Uporabniki se morajo zavedati, da so kljub skrbi in nadzoru storitev možne zlorabe spletne strani s strani tretjih oseb, za kar portal ne odgovarja.
- Sprememba in kršenje pogojev
Pogoji so pripravljeni na podlagi vsakokrat veljavne zakonodaje.
Te pogoje lahko portal občasno posodobi skladno s spremembami storitev in dejavnosti ter na podlagi povratnih informacij uporabnikov. Ko portal to naredi, spremeni tudi datum zadnje posodobitve na koncu pogojev. Portal si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni Splošne pogoje brez predhodnega opozorila, sprememba pa začne veljati s samo objavo.
Če bo portal bistveno spremenil način, kako uporablja oziroma obdeluje osebne podatke, bo pred uvedbo sprememb uporabnike obvestil na vidnem mestu oziroma z neposrednim obvestilom ali po potrebi zahteval njihovo privolitev.
Portal priporoča, da uporabniki redno pregledujejo te Splošne pogoje, da bodo vedno obveščeni o aktualnih Splošnih pogojih uporabe ter o tem, kako Izobraževalni portal varuje njihovo zasebnost. Portal si pridržuje pravico, da uporabnikom, ki kršijo Splošne pogoje ali delujejo v nasprotju z njimi, onemogoči dostop do vsebin ali spletne strani. Če uporabnik s svojim ravnanjem povzroči portalu ali ponudniku poti kakršno koli škodo, zanjo v celoti moralno, materialno in kazensko odgovarja.
Morebitne kršitve pri uporabi spletne strani in storitev s strani drugih uporabnikov nam sporočite na elektronski naslov info@financni-portal.si ali naslov: IZOBRAŽEVALNI PORTAL d.o.o., Robindvor 140, 2370 Dravograd.
- Podpora uporabnikom in stik z Izobraževalnim portalom
V primeru kakršnih koli vprašanj v zvezi s temi Splošnimi pogoji, Politiko piškotkov, Politiko zasebnosti, naročili, plačili in plačilnimi pogoji, reklamacijami ali drugimi vprašanji, povezanimi s spletno stranjo in storitvami Izobraževalnega portala, vključno z morebitnimi pohvalami, pripombami in pritožbami, smo vam na voljo:
- na elektronskem naslovu: info@financni-portal.si;
- po pošti na naslovu: IZOBRAŽEVALNI PORTAL d.o.o., Robindvor 140, 2370 Dravograd; ali
- na telefonskih številkah: +386 51 306 213, +386 41 426 303 od ponedeljka do petka od 8.00 do 14.00 ure.
- Reševanje sporov in uporaba prava
Izobraževalni portal v skladu s slovensko zakonodajo ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje morebitnega potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil na podlagi Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Kot Ponudnik spletne storitve Finančni portal skladno z določbami relevantne zakonodaje objavljamo elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na elektronski povezavi http://ec.europa.eu/odr.
Za vsa razmerja med Izobraževalnim portalom in uporabniki se uporablja pravo Republike Slovenije.
Izobraževalni portal in uporabnik se zavezujeta morebitne spore reševati po mirni poti in sporazumno. Če to ne bo mogoče, pa bo o sporu odločalo stvarno pristojno sodišče.
Pogoji se uporabljajo od dneva sprejema dalje do preklica oziroma do morebitne spremembe.
Pogoji so bili zadnjič posodobljeni 10.5.2025
Dravograd, dne 10.05.2025
IZOBRAŽEVALNI PORTAL d.o.o.
Splošni prodajni pogoji spletne trgovine www.financna-akademija.si
- Splošno
Ti Splošni prodajni pogoji spletne trgovine Izobraževalnega portala (www.financna-akademija.si) (v nadaljevanju: »Splošni prodajni pogoji«) urejajo (i) delovanje spletne trgovine, ki je v lasti in upravljanju družbe IZOBRAŽEVALNI PORTAL d.o.o., Robindvor 140, 2370 Dravograd (v nadaljevanju: »ponudnik« ali »Izobraževalni portal«), (ii) poslovanje Izobraževalnega portala in (iii) pogodbeni odnos med Izobraževalnim portalim in uporabniki spletne trgovine Izobraževalnega portala (v nadaljevanju: »uporabnik« ali »kupec«) in se uporabljajo za vse nakupe, naročila in druge storitve, ki jih uporabnik opravi prek spletne trgovine Izobraževalnega portala, razen kjer ti Splošni prodajni pogoji izrecno določajo drugače. Sestavni del teh Splošnih prodajnih pogojev so tudi Splošni pogoji uporabe spletne strani, Politika zasebnosti in Politika piškotkov.
Splošni prodajni pogoji veljajo za in zavezujejo vse uporabnike, ki vstopajo v pravna razmerja s ponudnikom, pri čemer splošne določbe veljajo za vse storitve, za posamezno storitev pa lahko poleg splošnih določb veljajo tudi posebne določbe, ki so navedene pri posameznem izobraževalnem programu ali modulu.
Splošni prodajni pogoji imajo skupaj z opravljenim naročilom storitev preko spletne strani www.financna-akademija.si in vseh podstrani tega spletnega mesta naravo sestavnega dela pogodbe, sklenjene med ponudnikom in naročnikom. Če ponudnik in uporabnik skleneta pogodbo v pisni obliki, Splošni prodajni pogoji dopolnjujejo pogodbena določila. V primeru neskladja med pogodbo in temi Splošnimi prodajnimi pogoji, veljajo določila pogodbe, sklenjene med ponudnikom in uporabnikom.
Izobraževalni portal je upravičen spreminjati določila teh Splošnih prodajnih pogojev brez predhodnega obvestila, vključno s spremembami cen posameznih storitev, pri čemer spremembe veljajo z dnem objave na spletni strani www.financna-akademija.si. Ponudnik lahko vse uporabnike o spremembah, ki jih šteje za bistvene, obvesti preko svojih kanalov za obveščanje, običajno pa preko elektronske pošte. Če se uporabnik samoiniciativno odjavi od prejemanja obvestil in novic in tako zaradi razlogov na svoji strani o relevantnih spremembah ni obveščen, ponudnik za morebitne težave ali kakršnekoli posledice ni odgovoren.
Uporabnik oziroma kupec potrjuje, da je skrbno prebral te Splošne prodajne pogoje, jih razume, se z njimi strinja in jih v celoti sprejema.
Splošni prodajni pogoji so pripravljeni v skladu z relevantno zakonodajo s področja varstva potrošnikov, elektronskih komunikacij, varstva osebnih podatkov in z drugo relevantno zakonodajo.
- Registracija uporabnika in uporabniški račun
Izdelke v spletni trgovini lahko kupi vsaka (i) polnoletna fizična oseba in (ii) pravna oseba oziroma fizična oseba, registrirana za opravljanje dejavnosti.
Uporabnik mora za uspešno prvo registracijo na spletni strani www.financna-akademija.si v prijavnem obrazcu:
- vnesti veljaven elektronski naslov,
- vnesti geslo, ki ga določi sam,
- ustrezno označiti, da se strinja s Splošnimi pogoji in Splošnimi prodajnimi pogoji ponudnika in
- ustrezno označiti, da je seznanjen s tem, da ponudnik obdeluje osebne podatke uporabnika v skladu s Politiko zasebnosti.
Uporabniki, ki so pravne osebe pa morajo dodatno vnesti tudi:
- ime družbe (firmo),
- davčno številko in
- poslovni naslov družbe.
Po uspešni registraciji prejme uporabnik na vnesen elektronski naslov sporočilo z obvestilom o registraciji in uporabniškim imenom. Uporabnik za prijavo v uporabniški račun potrebuje uporabniško ime oz. registriran elektronski naslov in geslo.
Registrirani uporabnik lahko kadarkoli pregleduje in spreminja shranjene osebne podatke, pregleduje pa lahko tudi aktualna in pretekla naročila, ki jih je uporabnik oddal v spletni trgovini. V primeru spremembe osebnih podatkov uporabnika, je uporabnik nemudoma dolžan osebne podatke v svojem uporabniškem profilu posodobiti.
Uporabnik izključno sam odgovarja za zasebnost in varno hrambo katerega koli uporabniškega imena ali gesla, s katerimi dostopa do uporabniškega računa in soglaša, da bo ponudnika preko elektronske pošte info@financni-portal.si nemudoma obvestil, če bi kadar koli posumil, da je ogrožena varnost njegovega uporabniškega računa, uporabnik pa mora zamenjati geslo. Ponudnik si pridržuje pravico od uporabnika zahtevati spremembo gesla. Če uporabnik gesla ne spremeni v roku treh (3) dni po prejemu opozorila, ima ponudnik pravico blokirati uporabnikov uporabniški račun, dokler uporabnik ne spremeni gesla.
Ponudnik si iz upravičenih razlogov (npr. zloraba, tehnične težave) pridržuje pravico zavrniti registracijo oziroma registracije iz teh razlogov ni dolžan izvesti. Uporabnik z vnosom svojih podatkov ob prijavi ali registraciji zagotavlja, da so njeni vneseni podatki popolni in pravilni.
Podatke prejemnikov, ki pisno (po elektronski pošti) zahtevajo izbris, izbrišemo skladno s pravili, določenimi v Politiki zasebnosti. Podatke o prejemnikih, ki se ne odjavijo, a tudi ne berejo naših novic oziroma povezav v novicah, pa lahko izbrišemo v roku 12 mesecev od zadnjega odprtega sporočila ali klika na povezavo.
- Postopek nakupa oziroma naročila
Kupec odda naročilo na spletni strani oz. v spletni trgovini Izobraževalnega portala s klikom na besedilo oz. gumb »Dodaj v košarico«, nakar je kupec preusmerjen v »Nakupovalno košarico«. Uporabnik lahko vsak trenutek vpogleda v svojo nakupovalno košarico, ki se nahaja v zgornjem desnem kotu na spletnem mestu ponudnika. V njej so prikazani vsi izdelki, ki jih je uporabnik dodal v košarico.
Kupec lahko vsebino nakupovalne košarice ureja (npr. dodaja in odstranjuje izbrano blago ali storitve ter spreminja njihovo količino). Če želi kupec odstraniti blago oz. storitev iz nakupovalne košarice, lahko to stori s klikom na ikono »x«, ki se nahaja na skrajni desni strani vrstice, v kateri je opredeljeno posamezno blago oz. storitev. V primeru, da bo želena sprememba generirana avtomatsko, boste želene spremembe lahko videli, ko kliknite na ikono »Posodobi košarico«. Pri izbranem blagu oz. storitvi je navedena tudi aktualna cena, količina in delni znesek oziroma znesek.
Če ima kupec promocijsko kodo ali kupon s popustom, zahtevane podatke vnese v polje »Koda kupona« in ga potrdi s klikom na ikono »Unovči kupon«.
Ko kupec vnese vse zahtevane podatke nadaljuje z nakupom s klikom na ikono »Nadaljuj na blagajno«, ki ga preusmeri na obrazec za vnos podatkov o plačniku in načinu plačila.
- Podatki o plačniku in način plačila
Za uspešno oddajo naročila mora kupec v označena prazna polja vnesti osebne podatke. Obrazec predvideva vnos naslednjih podatkov:
- za fizične osebe: ime, priimek, država / regija, ulica, poštna številka, mesto, telefon in elektronski naslov in
- za pravne osebe: firma, davčna številka, država / regija, ulica, poštna številka, mesto, telefon in elektronski naslov.
Kupec lahko izbira med dvema vrstama plačila izbranega blaga ali storitev, in sicer (i) plačilo s plačilno kartico ali (ii) plačilo z bančnim nakazilom oziroma plačilo na bančni račun Izobraževalnega portala , ki sta podrobneje predstavljeni v 4. poglavju teh Splošnih prodajnih pogojev.
Kupec ima možnost ob naročilu zapisati tudi opombe naročila pod sekcijo »Dodatne informacije« (npr. posebna navodila za dostavo, navedba drugega naslova za dostavo, ipd.).
Če ima kupec promocijsko kodo ali kupon s popustom, lahko zahtevane podatke vnese tudi v tem koraku v polje »Koda kupona« in ga potrdi s klikom na ikono »Unovči kupon«.
Kupec mora za dokončanje oddaje naročila izrecno označiti polje, da se strinja s Splošnimi pogoji, temi Splošnimi prodajnimi pogoji in da je seznanjen s tem, da Izobraževalni portal obdeluje osebne podatke kupca v skladu s Politiko zasebnosti. Podatki, ki so za uspešno oddajo naročila obvezni, so v obrazcu označeni označeni z zvezdico (*).
Pred dokončno oddajo naročila se kupec lahko vrne na prejšnji korak s klikom na puščico »Nazaj« v orodni vrstici brskalnika.
S klikom na gumb »Kupite sedaj« na dnu strani kupec odda zavezujočo ponudbo za nakup izdelkov, zbranih v nakupovalni košarici. Potrošnik s klikom na gumb »Kupite sedaj« potrjuje, da je seznanjen s svojo obveznostjo plačila oz. da s klikom na gumb »Kupite sedaj« nastane njegova obveznost plačila.
V primeru manjkajočih ali napačnih podatkov se relevantno polje za vnos podatkov obarva z rdečo barvo, kupec pa prejme opozorilo, da naročilo ni bilo oddano in da je potreben vnos oziroma popravek osebnih podatkov.
Po uspešni oddaji naročila je kupec preusmerjen na spletno stran ponudnika, na kateri je obveščen, da je bilo naročilo sprejeto, dodatno pa je obveščen tudi o številki naročila, datumu oddaje naročila, znesku za plačilo in izbranim načinom plačila. V primeru plačila z bančnim nakazilom oziroma plačilom na bančni račun portal pa kupec v tem obvestilu prejme tudi podrobnosti o bančnem računu ponudnika, na katerega nakaže kupnino, ter specifikacijo nakupovalne košarice. Sočasno s preusmeritvijo pa kupec na svoj elektronski naslov prejme tudi sporočilo ponudnika z obvestilom, da je naročilo v obdelavi ter povzetek naročila.
Po prejemu plačila oz. potrdila o izvedenem plačilu prejme kupec na svoj elektronski naslov sporočilo Izobraževalnega portala z obvestilom o zaključenem naročilu, s tem pa se šteje kupoprodajna pogodba med Izobraževalni portalom in kupcem za sklenjeno.
Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru, da storitve ni mogoče opraviti oziroma blaga ni več na zalogi ali zaradi očitno napačnih cen, ki lahko nastanejo v primeru napak pri avtomatiziranih prenosih, o čemer ponudnik kupca obvesti v najkrajšem možnem času preko elektronske pošte. V primeru, če je potrebno preveriti resničnost oz. točnost podatkov, ki jih je ponudniku posredoval kupec, lahko ponudnik kupca kontaktira preko elektronske pošte ali telefonske številke, ki jo je kupec vnesel v spletno trgovino ob oddaji naročila.
Potrjeno naročilo in s tem pogodba med ponudnikom in kupcem se v elektronski obliki nahaja na sedežu Izobraževalnega portala. Kupec lahko pridobi kopijo potrjenega naročila oz. pogodbe na podlagi zahteve, ki jo po elektronski pošti naslovi na info@financni-portal.si.
Kupca zavezujejo Splošni pogoji ponudnika, Splošni prodajnimi pogoji kot tudi Politiko zasebnosti in Politika piškotkov in vsak drug takšen akt ponudnika, ki so objavljeni na spletni strani ponudnika in veljavni v trenutku oddaje spletnega naročila oziroma nakupa.
Do naročenih in plačanih vsebin kupec lahko dostopa preko svojega računa na spletni strani www.financna-akademija.si.
- Način plačila
Plačilo izdelkov v spletni trgovini ponudnika lahko kupci opravijo (i) s plačilno kartico in (ii) z bančnim nakazilom na bančni račun Izobraževalnega portala.
- Plačilo s plačilno kartico
Elektronska plačila v spletni trgovini ponudnika se sprovedejo preko platforme za obdelavo transakcij s kreditnimi in debetnimi karticami Stripe, pri čemer so vsa plačila z bančnimi karticami zavarovana. Vse informacije o transakcijah, ki jih posredujeta (i) spletna stran oz. spletna trgovina ponudnika in (ii) sistemi podjetja Stripe, so šifrirane s pomočjo 256-bitnih SSL potrdil. Nakup v spletni trgovini Izobraževalnega portala je možen s plačilnimi karticami MasterCard, Visa in American Express.
Izobraževalni portal zagotavlja ukrepe, namenjene zmanjševanju prevar pri spletnih plačilih, skladno z nacionalno in evropsko zakonodajo, ki ureja plačilne storitve, ki v določenih primerih zahteva ukrep t.i. močne avtentikacije strank. Spletna trgovina ponudnika je zato opremljena s tehničnimi in informacijskimi orodji, ki omogočajo dvojno identifikacijo strank, kjer je ta potrebna.
- Bančno nakazilo oziroma plačilo na bančni račun ponudnika
V primeru izbire plačila na podlagi bančnega nakazila oziroma plačila na bančni račun Izobraževalnega portala, kupec po zaključku naročila prejme potrditveno elektronsko sporočilo o prejemu naročila. V potrditvenem elektronskem naročilu Izobraževalni portal kupcu posreduje tudi podatke za plačilo. Kot referenčno številko / sklic mora kupec uporabiti številko naročila, kot je navedena v potrditvenem elektronskem sporočilu.
Naročilo je potrebno plačati najkasneje v 30 dneh od prejema potrditvenega elektronskega sporočila s podatki o plačilu, v nasprotnem primeru bo naročilo preklicano.
Naročilo bo zaključeno takoj, ko bo plačilo vidno na bančnem računu ponudnika oz. ko od kupca prejmemo potrdilo o plačilu na elektronski naslov: info@financni-portal.si.
- Cene in komercialni pogoji
Vse cene v cenikih oziroma na spletnih straneh so v evrih (EUR). Če ni posebej določeno drugače, cene že vsebujejo davek na dodano vrednost (DDV). Cene, navedene v spletni trgovini ponudnika, veljajo le za nakupe v spletni trgovini ponudnika.
Ponudnik svoje storitve zaračunava po vsakokrat veljavnem ceniku, ki jih kupec plača kot enkratno plačilo ob naročilu. Vsi pogoji nakupa, plačevanja in podobno, so vedno navedeni na spletni (pod)strani, na kateri uporabnik opravlja nakup. Cena, ki zavezuje kupca, je cena, ki velja v trenutku oddaje naročila.
Zaradi narave ponudnikovih storitev (izobraževalni programi in moduli, delavnice, seminarji, video serije ipd.), prejme kupec dostop do naročenih vsebin po opravljenem plačilu s strani kupca in prejemu potrdila o plačilu za naročene storitve s strani Izobraževalnega portala.
Če je storitev ponudnika, ki jo je kupec plačal, časovno omejena, ponudnik dostop do storitve kupcu onemogoči po poteku obdobja, za katero je bila storitev plačana.
Kupec je seznanjen in soglaša, da ima Izobraževalni portal pravico, da v primeru kupčevega preplačila, napačnega ali dvojnega plačila, v primeru izdaje delnega ali celotnega dobropisa s strani ponudnika ipd., ko mora ponudnik nakazovati denar nazaj kupcu ali izdajati dodatne dokumente, kupcu zaračunati s tem povezane administrativne stroške.
- Promocijske kode in kuponi s popustom
Kot način posebne promocije lahko uporabniki določene izdelke kupujejo tudi s promocijskimi kodami ali s kuponi s popustom, ki jih od časa do časa objavi / ponudi Izobraževalni portal in / ali njegovi pogodbeni partnerji. Promocijske kode in kuponi s popustom prinašajo različne ugodnosti pri nakupu in so časovno omejeni. Kupec promocijskih kod in kuponov s popustom po poteku časa, v katerem veljajo, ne more več unovčiti.
Pri vsakem nakupu lahko kupec uporabi le eno promocijsko kodo ali kupon za popust, ti pa se ne seštevajo in ne veljajo na izdelke v akciji, razen če je na spletni strani Izobraževalnega portala oz. v spletni trgovini izrecno navedeno drugače.
- Izdaja računa
Izobraževalni portal izda račun v fizični ali v elektronski obliki in ga kupcu pošlje na naslov prebivališča oz. na elektronski naslov, ki ga je ta navedel pri oddaji naročila.
Kupec je dolžan pred dokončno oddajo naročila preveriti pravilnost podatkov za izdajo računa. Kupec je dolžan ponudnika o morebitni napaki obvestiti najkasneje v 3 dneh od prejema obvestila o uspešno oddanem naročilu. Ponudnik si pridržuje pravico, da kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upošteva.
- Roki za izvedbo storitev in mnenja kupcev
Ponudnik omogoči dostop do naročenih oziroma kupljenih izobraževalnih vsebin takoj oziroma v najkasneje 48 urah po prejemu plačila oz. potrdila o plačilu, ki mu ga posreduje kupec. Ostale storitve ponudnik izvede v roku, ki je naveden v ponudbi posameznega programa, delavnice, seminarja ali druge ponudnikove storitve oziroma v roku, ki je med Izobraževalnim portalom in kupcem izrecno dogovorjen.
Ponudnik lahko rok za izvedbo storitve kadarkoli spremeni, pri tem se pa zavezuje, da bo kupca v takih primerih obvestil v najkrajšem možnem času preko kontaktnega podatka, ki ga je ponudniku posredoval kupec.
Kupci s sprejemom teh Splošnih prodajnih pogojev soglašajo, da lahko ponudnik izjave kupcev, ki jih pridobi preko elektronskih sporočil in telefonskih razgovorov, objavi v tržne namene (npr. na spletni strani, v oglasnih sporočilih, elektronskih sporočilih). Ponudnik se zavezuje, da bo podatke anonimiziral in s tem onemogočil identifikacijo uporabnika, razen če od uporabnika pridobi eksplicitno pisno privolitev za objavo.
- Dostava
Ponudnik si prizadeva za najhitrejšo možno dostavo naročenega blaga na območju Republike Slovenije. Pogodbeni partner ponudnika za dostavo pošiljk je POŠTA SLOVENIJE d.o.o., ki svoje storitve opravlja na podlagi lastnih splošnih pogojev. Dostava naročenega blaga se izvede v roku, ki je naveden na spletni strani izdelka, oziroma ki je kupcu sporočen v elektronskem sporočilu in se izvrši na želeni naslov, ki ga kupec vpiše v obrazec s podatki o kupcu v postopku oddaje naročila v spletni trgovini. Cena dostave manjših paketov do 30 kg znaša 3,50 EUR.
Dobavni rok za pošiljke je do sedem delovnih dni. Dan oddaje pošiljke, sobote, nedelje in prazniki se ne štejejo v čas dobave. Dobavni rok začne teči naslednji delovni dan po oddanem naročilu v spletni trgovini. V primeru nakupa z bančnim nakazilom, začne rok dobave teči z dnem, ko ponudnik (spletna trgovina) prejme nakazilo za blago.
Zaradi praznikov ali vikendov se lahko čas dobave lahko podaljša. Če zaradi nepredvidljivih razlogov ponudnik naročila ne bo mogel dostaviti v obljubljenem roku, bo kupca obvestil o novem dobavnem roku preko kontaktnih podatkov, ki jih je kupec vpisal v naročilu (npr. telefonu, elektronska pošta).
Višja sila in podobne okoliščine, vključno s stavko, vojno, nepredvidljivimi vremenskimi razmerami, zaprtjem, blokado, požarom, motnjo v prometu, motnjo pri dovajanju energije in surovin, izrednimi razmerami, razglasitvijo epidemije ali pandemije, ukrepi namenjenimi za zaščito prebivalstva (vključno z omejitvijo gibanja) zaradi nalezljivih bolezni in drugimi ukrepi oblasti, ki niso krivda ponudnika, ustrezno podaljšujejo roke za dostavo. Če dobave ali storitve iz razlogov naštetih v prejšnjem stavku v celoti ali delno ni možno izvesti oziroma bi to ponudniku povzročilo nerazumne stroške, ima ponudnik pravico do odstopa od pogodbe. Kupec se z navedenim strinja in soglaša, da v tem primeru ne bo upravičen do povračila kakršnekoli škode, ki bi mu lahko nastala zaradi odstopa od pogodbe s strani ponudnika.
- Odstop od naročila oz. pogodbe
Ponudnik lahko iz razlogov navedenih v Splošnih pogojih in teh Splošnih prodajnih pogojih brez odpovednega roka enostransko odstopi od pogodbe, ki jo je sklenil s kupcem, pri tem pa mora kupca pravočasno pisno (vključno z elektronskim sporočilom) obvestiti.
Če ponudnik zaradi razlogov na svoji strani enostransko odpove pogodbo in kupcu onemogoči pregledovanje vsebin, je ponudnik dolžan kupcu vrniti sorazmerni del kupnine za tekoči mesec in vsa morebitna predplačila za sporno storitev, ki jih je kupec na podlagi te pogodbe že izvedel.
Če ponudnik zaradi kupčevih kršitev Splošnih pogojev in / ali Splošnih prodajnih pogojev enostransko odpove pogodbo in kupcu onemogoči pregledovanje vsebin, ponudnik kupcu ni dolžan vrniti ne sorazmernega dela kupnine za tekoči mesec v primeru naročnine, niti mu ni dolžan vrniti kakršnihkoli predplačil, ki jih je kupec na podlagi te pogodbe že izvedel.
Potrošnik z naročilom storitve v skladu s 132. in 135. členom ZVPot-1 zaproša za takojšnjo izvedbo pogodbe o opravljanju storitev in se strinja z izgubo pravice do odstopa od pogodbe, ko bo pogodba o opravljanju storitev v celoti izvedena. Če je pogodba sklenjena za več kot 14 dni ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od dne sklenitve pogodbe od nje odstopi, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Če je pogodba sklenjena za krajše obdobje, ima potrošnik pravico do odstopa do izteka tega krajšega obdobja. Po izteku je namreč pogodba v celoti izpolnjena, zato potrošnik upoštevajoč zahtevo takojšnje izvedbe pravico do odstopa v tem trenutku izgubi.
Če potrošnik v odstopnem roku odstopi od pogodbe po tem, ko je zaprosil za njeno takojšnjo izvedbo, potrošnik trgovcu plača znesek, ki je sorazmeren s storitvami, opravljenimi na podlagi dogovorjene skupne cene do trenutka, ko je trgovca obvestil o odstopu od pogodbe. Potrošnik mora odstop od pogodbe ponudniku sporočiti pisno, kar vključuje tudi elektronsko pošto (info@financni-portal.si). Pravne osebe nimajo pravice do odstopa pogodbe v 14-ih dneh, kot to velja za potrošnike skladno s 134. členom ZVPot-1.
Brezplačno obdobje: V primeru morebitnih akcijskih ponudb, ki ponujajo brezplačno obdobje uporabe, po preteku 14-dnevnega brezplačnega obdobja potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe v nadaljnjih 14-ih dneh. Sorazmerni znesek ne bo obračunan v primerih, kadar je potrošnik upravičen do 14-dnevnega brezplačnega obdobja.
Kupec lahko uveljavlja neskladnost digitalne vsebine ali storitve, ki je bila opravljena v nasprotju z dogovorom med strankama pogodbe.
Potrošnik lahko v primeru neskladnosti digitalne vsebine ali digitalne storitve uveljavlja naslednje zahtevke, ki so v hierarhičnem razmerju:
- zahteva vzpostavitev skladnosti digitalne vsebine ali digitalne storitve,
- zahteva sorazmerno znižanje kupnine ali
- odstopi od pogodbe o dobavi digitalne vsebine ali digitalne storitve.
Potrošnik je najprej upravičen do vzpostavitve skladnosti digitalne vsebine, razen če bi bilo to nemogoče oziroma bi trgovcu vzpostavitev skladnosti povzročila nesorazmerne stroške. Ponudnik mora od trenutka kupčevega obvestila o napaki v razumnem času odpraviti napako brezplačno in brez znatnih nevšečnosti za potrošnika. Če ponudnik tega ne stori, lahko potrošnik uveljavlja sekundarni pravni jamstvi, in sicer sorazmerno znižanje cene ali odstop od pogodbe.
Pravice potrošnika iz prejšnjih dveh odstavkov prenehajo v dveh letih od dneva, ko je potrošnik o neskladnosti digitalne vsebine ali digitalne storitve obvestil prodajalca.
Če je v skladu s pogodbo o dobavi digitalne vsebine ali digitalne storitve določena enkratna dobava digitalne vsebine ali digitalne storitve oziroma niz posameznih dobav digitalne vsebine ali digitalne storitve, je skladno s 116. členom ZVPot-1 odgovorno za vsako neskladnost digitalne vsebine ali digitalne storitve iz 110., 111., 112., 113. in 114. člena ZVPot-1, ki obstaja v času dobave in se pokaže v dveh letih od dobave digitalne vsebine ali digitalne storitve.
Če pogodba o dobavi digitalne vsebine ali digitalne storitve določa nepretrgano dobavo digitalne vsebine ali digitalne storitve v določenem obdobju, je podjetje v skladu s 110., 111., 112., 113. in 114. ZVPot-1 odgovorno za neskladnost, ki nastane ali se pokaže v obdobju, v katerem je treba v skladu s pogodbo o dobavi digitalne vsebine ali digitalne storitve dobaviti digitalno vsebino ali digitalno storitev.
V vsakem primeru ima potrošnik pravico zahtevati povrnitev škode, ki bi mu zaradi tega nastala.
Vse pravice in obveznosti glede jamčevanja za skladnost, ki niso posebej urejena s temi splošnimi pogoji, se presojajo skladno z določili ZVPot-1.
Subjekti, ki nimajo statusa potrošnika po predpisih, ki urejajo varstvo potrošnikov, lahko uveljavljajo stvarne napake na blagu skladno s splošnimi pravili obligacijskega prava.
Skladno z zakonom, ki ureja avtorsko in sorodne pravice in zakonom, ki ureja intelektualno lastnino, so avtorska dela zaščitena že s samim nastankom in jih ni treba posebej označevati ali zaščititi.
Ponudnik je imetnik vseh moralnih in materialnih avtorskih pravic na avtorskih vsebinah v najširšem pomenu (vsebine, besedila, fotografije, grafični elementi, ilustracije oziroma druge predstavitve besedila, video, glasba itd.), objavljenih na spletni strani, v spletni trgovini oz. uporabljenih v storitvah, ali pa ima na teh vsebinah licenco za uporabo.
Neodvisno od navedenega je imetnik avtorske vsebine na navedenih platformah lahko tudi tretja oseba (npr. pogodbeni partner, pogodbeni sodelavec), pri tem pa so takšne vsebine ustrezno označene z navedbo vira in avtorja.
Uporabnik oziroma kupec v nobenem primeru ne more pridobiti nobenih avtorskih pravic na izobraževalnih programih ali modulih, ki so dostopni na spletni strani ponudnika, in na katerih ima torej avtorske pravice ponudnik ali tretja oseba.
Imetnik znakov in znamk, ki se pojavljajo na spletni strani, v spletni trgovini in v storitvah, je Izobraževalni portal ali tretja oseba. Kakršna koli nepooblaščena uporaba takšnih znakov in znamk je brez predhodnega pisnega soglasja imetnika pravice izrecno prepovedana. Vsi znaki, vključno z znaki, ki niso registrirani kot znamke, so zaščiteni po pravilih avtorskega prava.
Vsebine, ki jih objavi ponudnik, je dovoljeno pregledovati. Ponudnik izrecno prepoveduje vsako predhodno neodobreno reprodukcijo, distribucijo, spreminjanje, javno prikazovanje in predvajanje ter druge oblike uporabe katerega koli avtorskega dela objavljenega na spletni strani, v spletni trgovini ali uporabljenega v sklopu storitev, kot tudi uporabo podatkov oziroma vsebin v drugačne namene, kot je izrecno dovoljeno s temi Splošnimi prodajnimi pogoji. Če uporabnik krši predmetno prepoved, si ponudnik pridržuje pravico sprožiti vse in kakršnekoli postopke za zaščito lastnih interesov in interesov svojih partnerjev in uporabniku preprečiti nadaljnjo uporabo spletne strani in storitev.
Uporabnik oziroma kupec, ki pridobi soglasje ponudnika za uporabo posamezne avtorske vsebine, ki jo je objavil Izobraževalni portal, mora ohraniti vse označbe avtorskih pravic in pravic industrijske lastnine ter druga obvestila in opozorila, s katerimi je vsebine opremil ponudnika.
Vsak uporabnik oziroma kupec se zavezuje, da bo v primeru navajanja in / ali sklicevanja na vsebino ali podatke, ki so pridobljeni s spletne strani ali v povezavi s storitvami ponudnika, ustvaril povezavo na spletno mesto www.financna-akademija.si. Vsebin spletne strani in storitev in s tem tudi povezav pa ni dovoljeno objavljati na spletnih straneh z nezakonito ali nemoralno vsebino. Uporabnik in / ali lastnik in/ali upravljavec spletnega mesta, na katerih je objavljena povezava, je na zahtevo ponudnika to dolžan odstraniti.
- Politika zasebnosti in varovanje osebnih podatkov
Uporabnik spletne strani oziroma kupec je seznanjen, da ponudnik obdeluje njegove osebne podatke na način in za namene, določene v Politiki zasebnosti.
Spletna trgovina je odprta vsak dan, 24 ur na dan. Zaradi različnih tehničnih razlogov poslovanje prek spletne trgovine ali celo dostop do trgovine včasih ni mogoč, zato si ponudnik pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas omeji ali ustavi dostop do spletne trgovine.
Ponudnik ne prevzema odgovornosti za nedelovanje trgovine zaradi neznanja uporabe, kakršnih koli posledic zlorabe spletne trgovine, nedelovanje storitve zaradi izpada omrežja, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno, lahko tudi za daljši čas, motile uporabo. Če uporabnik ne uporablja najnovejših različic brskalnikov, ponudnik ni odgovoren za napačno delovanje ali prikaz spletne strani, spletne trgovine in njunih vsebin.
Ponudnik se trudi zagotavljati ažurnost in pravilnost podatkov, objavljenih na spletni strani in v spletni trgovini. Kljub temu pa je možno, da se lastnost storitev ali izdelkov spremeni tako hitro, da ni možno pravočasno popraviti podatkov v spletni trgovini ponudnika. V takem primeru bo ponudnik kupca o spremembah obvestil in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega izdelka.
Ponudnik si prizadeva za zagotovitev ustrezne predstavitve vseh storitev in izdelkov v spletni trgovini Izobraževalnega portala, pri tem pa dopušča možnost za nepravilnosti podatkov, slikovnega ali besednega materiala v spletni trgovini Izobraževalnega portala . Za podrobnejše opise in informacije se lahko vsak čas na nas obrnete preko elektronske pošte na naslov info@financni-portal.si ali po telefonu na +386 41 426 303 tekom našega delovnega časa, objavljenega na zadnji strani teh Splošnih prodajnih pogojev.
Ponudnik ne jamči, da bo spletna stran, spletna trgovina in storitve vedno in ves čas na voljo, da bo uporaba spletne strani in spletne trgovine varna in neprekinjena. Izobraževalni portal prav tako ni odgovoren za mrežne in telefonske povezave, vključno s pokritostjo območja ali prekinitvijo zveze, kot tudi ne za kakršno koli škodo, ki bi nastala zaradi uporabe spletne strani, kot so izgubljeni podatki, izgubo programov, stroški povezave ali za kakršno koli podobno škodo. Odgovornost ponudnika je omejena na naklep in hudo malomarnost, obseg morebitne odškodnine pa je omejen na predvidljivo značilno škodo, razen v primeru zahtevkov zaradi poškodovanja življenja, telesa in zdravja ter zahtevke iz naslova odgovornosti za izdelek.
Uporabnik, ki pri uporabi storitve povzroči škodo ponudniku ali tretjim osebam, jo je dolžan povrniti po splošnih pravilih o odškodninski odgovornosti.
Ponudnik je vzpostavil tehnologijo in pravila zaradi zaščite zasebnosti uporabnikov pred nepooblaščenim dostopom in nedopustno uporabo. Ponudnik bo ukrepe posodabljal skladno z razvojem tehnologije.
Uporabnikom svetujemo, naj uporabljajo spletno trgovino v skladu s temi Splošnimi prodajnimi pogoji in Splošnimi pogoji. Uporabniki se morajo zavedati, da so kljub skrbi in nadzoru storitev možne zlorabe spletne strani s strani tretjih oseb, za kar ponudnik ne odgovarja.
- Sprememba in kršenje pogojev
Pogoji so pripravljeni na podlagi vsakokrat veljavne zakonodaje. Te Splošne prodajne pogoje lahko ponudnik občasno posodobi skladno s spremembami storitev in dejavnosti ter na podlagi povratnih informacij uporabnikov. Ko ponudnik to naredi, spremeni tudi datum zadnje posodobitve na koncu pogojev. Ponudnik si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni Splošne prodajne pogoje brez predhodnega opozorila, sprememba pa začne veljati s samo objavo.
Ponudnik priporoča, da uporabniki redno pregledujejo te Splošne prodajne pogoje, da bodo vedno obveščeni o aktualnih pogojih uporabe ter o tem, kako Izobraževalni portal varuje njihovo zasebnost. Ponudnik si pridržuje pravico, da uporabnikom, ki kršijo Splošne pogoje ali Splošne prodajne pogoje oziroma delujejo v nasprotju z njimi, onemogoči dostop do vsebin ali spletne strani. Če uporabnik s svojim ravnanjem povzroči ponudniku kakršno koli škodo, zanjo v celoti moralno, materialno in kazensko odgovarja.
Morebitne kršitve pri uporabi spletne strani in storitev s strani drugih uporabnikov nam sporočite na elektronski naslov info@financni-portal.si ali naslov: IZOBRAŽEVALNI PORTAL d.o.o., Robindvor 140, 2370 Dravograd.
- Podpora uporabnikom in stik z ponudnikom
V primeru kakršnih koli vprašanj v zvezi s temi Splošnimi prodajnimi pogoji, Splošnimi pogoji, Politiko piškotkov, Politiko zasebnosti, naročili, plačili in plačilnimi pogoji, reklamacijami ali drugimi vprašanji, povezanimi s spletno stranjo, spletno trgovino in storitvami ponudnika, vključno z morebitnimi pohvalami, pripombami in pritožbami, smo vam na voljo:
- na elektronskem naslovu info@financni-portal.si;
- po pošti na naslovu: IZOBRAŽEVALNI PORTAL d.o.o., Robindvor 140, 2370 Dravograd; ali
- na telefonskih številkah: +386 41 306 213 in + 386 41 426 303 od ponedeljka do petka od 8.00 do 14.00 ure.
- Reševanje sporov in uporaba prava
Izobraževalni portal v skladu s slovensko zakonodajo ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje morebitnega potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil na podlagi Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Kot Ponudnik spletne storitve Finančni portal skladno z določbami relevantne zakonodaje objavljamo elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na elektronski povezavi http://ec.europa.eu/odr.
Za vsa razmerja med ponudnikom in uporabniki se uporablja pravo Republike Slovenije.
Ponudnik in uporabnik se zavezujeta morebitne spore reševati po mirni poti in sporazumno. Če to ne bo mogoče, pa bo o sporu odločalo stvarno pristojno sodišče.
Pogoji se uporabljajo od dneva sprejema dalje do preklica oziroma do morebitne spremembe.
Pogoji so bili zadnjič posodobljeni 10.05.2025
Dravograd, dne 10.05.2025
IZOBRAŽEVALNI PORTAL d.o.o.
